ข้อดี
ลงทุนไม่มากเหมือนเปิดหน้าร้านค้าจะบอกว่าไม่ต้องลงทุนด้านสถานที่เลยก็ไม่เชิง แต่อยู่ในรูปของเว็บไซต์ซึ่งราคามันถูกกว่าการเปิดหรือเช่าร้าน แต่ถ้าใครแค่อยากทดลองระบบการขายออนไลน์ก่อน เดี๋ยวนี้ก็มีผู้ให้บริการเปิดฟรีหลายเจ้าอยู่เหมือนกัน
หาลูกค้าได้ทั่วโลกก็มันเ็ป็นอินเทอร์เน็ตหนิ คนเชียงใหม่ก็แวะมาชมสินค้าของคนสุราษณ์ได้สบายๆ ถ้าเป็นหน้าร้านแบบเก่า แค่ข้ามอำเภอก็ไม่อยากจะไปแล้ว อย่าว่าแต่ข้ามจังหวัดเลย จริงไหมครับ
สามารถวัดผลได้ถามว่าวัดอะไรหละ วัดไปทำไม ผมจะยกตัวอย่างกรณีขายสินค้าไม่ได้ คุณก็คงอยากรู้ใช่ไหมหละว่ามันเป็นเพราะอะไร การขายออนไลน์สามารถบอกได้ว่า คนเข้ามาดูสินค้าตัวไหนเท่าไร ซื้อไม่ซื้ออย่างไร ถ้าปริมาณคนเข้าชมสินค้าเยอะแต่กลับไม่ซื้อเลยนั่นอาจเป็นเพราะว่า สินค้าดูไม่น่าเชื่อถือหรือราคาแพงเกินไป เราก็นำมาปรับปรุง รายละเอียดการวัดผลจริงๆผมจะนำมาเล่าให้ฟังเป็นหัวเรื่องใหญ่ทีหลังละกัน
ความสะดวกสะดวกทั้งคนซื้อและคนขายเลย คนซื้อไม่ต้องนั่งรถไปซื้อ คนขายอยู่ที่ไหนก็สามารถขายสินค้าได้ ขอเพียงมีอินเทอร์เน็ตกับโน็ตบุคสักตัวอาจจะเป็นงานในฝันของใครๆหลายคนเลยก็ได้วันจันทร์ทำงานอยู่บ้านสั่งงานลูกน้อง, วันอังคาร-พุธ ไปเที่ยวทะเลนอนโรงแรม , วันพฤหัส-ศุกร์ ไปนอนตากอากาศรีสอร์ทชิลๆ, เสาร์-อาทิตย์ ไปเยี่ยมญาติๆ อยู่ไหนก็ทำงานได้สบายจริงๆ ผมก็ยังฝันจะเป็นแบบนี้อยู่เลย
ส่งเสริมภาพลักษณ์การขายออนไลน์เปรียบเสมือนนำเทคโนโลยีหนึ่งมาใช้ ทำให้ตัวสินค้าและร้านค้า ดูทันสมัยขึ้น แต่ก็ขึ้นอยู่กับการปรับแต่งเว็บไซต์ด้วยนะครับ ถ้าทำออกมาแล้วดูไม่ดีก็ทำให้ภาพลักษณ์แย่ได้เหมือนกัน – -”
ลดความเสี่ยง
ลดความเสี่ยงหลายคนถามว่าเสี่ยงอะไร ? ทุกวันนี้มีความเสี่ยงหลายอย่างเหลือเกิน - ไฟไหม้ เสี่ยงไหม? คนที่เคยขายอยู่เซ็นทรัล เวิร์ลพลาซ่า คงตอบได้ดี เขาทุกคนคงไม่คิดว่าไฟจะไหม้ร้านตัวเองได้ทั้ง ๆที่อยู่ในระบบที่มีความปลอดภัยขนาดนั้น - ภัยธรรมชาติ ใกล้ 2012 แล้วสงสัยโลกคงใกล้แตก แผ่นดินไหว, น้ำท่วม เริ่มมาให้เห็นกันบ่อย
ข้อเสีย
ข้อจำกัดด้านสินค้า - การขายออนไลน์จะมีปัญหาเรื่อง ลูกค้าไม่สามารถจับต้องสินค้าได้ ซึ่งสินค้าบางอย่างค่อนข้างจำเป็นที่จะต้องทดลอง เช่น เสื้อผ้าหรือเครื่องสำอาง แต่บางอย่างก็ไม่จำเป็น อย่างเช่น หนังสือซื้อที่ไหนก็คงเหมือนกัน ก็เลยเป็นสาเหตุให้ หนังสือ เป็นสินค้าที่ขายดีที่สุดในโลกออนไลน์ - สินค้าบางชนิดไม่เหมาะกับการขายออนไลน์ อย่างเช่น อาหาร, ผลไม้หรือของสด ถ้าหากต้องใช้ระยะเวลาการจัดส่งหลายวัน อาจทำให้สินค้าเน่าเสียหรือไม่น่ารับประทานแต่อันนี้ก็อาจะเป็นข้อดีก็ได้นะใครจะรู้ คนอื่นเขาไม่ขาย เราก็ขายเองซะเลย ไม่มีคู่แข่ง มีผู้ประกอบการรายนึงขายอาหารนี่แหละ ขายผ่านออนไลน์แล้วก็ทางโทรศัพท์ แต่ขายเฉพาะย่านธุรกิจนะ (วงแคบ ระยะการจัดส่งไม่เกิน 1-2 ชม.) กวาดรายได้มากกว่า 1 ล้านบาทต่อเดือนเลยนะ
การชำระเงินแน่นอนว่าไม่มีหน้าร้าน เราจะรับเงินจากลูกค้าตรงๆก็เห็นทีจะเป็นไปไม่ได้ ดังนั้นเราจะต้องมาจัดการเรื่อง ลูกค้าจะชำระเงินเราได้อย่างไรบ้าง โอนเงินเอาหรือว่าบัตรเครดิต หรือว่าจะจ่ายผ่านตัวกลางการชำระเงินต่างๆ เราต้องกำหนด และมีขั้นตอนที่ชัดเจน สำหรับมือใหม่ก็ค่อนข้างจะยุ่งยาก ต้องปรับตัวสักระยะ ยังไม่รวมถึงกรณีที่ลูกค้าสั่งสินค้าแล้วไม่ยอมโอนเงินอีก
ต้องมีความรู้นิดนึง (อินเทอร์เน็ตพื้นฐาน)สำหรับคนที่คิดจะขายออนไลน์แล้วหละก็ คงต้องเรียนรู้การใช้งานอินเทอร์เน็ตกันหน่อยหละ การเข้าเว็บไซต์ การรับและส่งอีเมล์ การใช้งานเว็บบอร์ด หรือแม้แต่กระทั่ง เข้าใจกับว่า “หยิบใส่ตะกร้า” หรือ “add to cart” ด้วย เพราะเรากำลังจะเริ่มขายของบนอินเทอร์เน็ต ถ้าไม่รู้สิ่งเหล่านี้ คงยากหน่อยละ … แต่ถ้ามองไปอีกมุมนึง ก็ถือซะว่าเป็นการเรียนรู้ไม่ให้ตัวเองตกยุคละกัน ^^” จะได้เอาไว้เล่นกับลูกกับหลานได้ในอนาคต
การแข่งขันสูงก็ต้นทุนมันต่ำ ลงทุนน้อย ใครๆก็เลยหันมาขายผ่านทางออนไลน์กันหมด ฉะนั้นการที่เราหันมาขายสินค้าผ่านทางออนไลน์ต้องทำใจไว้ก่อนเลยว่า การประชาสัมพันธ์นั้นเป็นเรื่องที่สำคัญมากๆ และอาจเป็นต้นทุนอีกตัวนึงที่มีมูลค่าสูงเลยทีเดียว แต่อันนี้ก็ขึ้นอยู่กับสินค้าและไหวพริบของผู้ขายเองด้วย ^^”
